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 Focus - 20 Août 2008
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| Promotion |     | | La Newsletter
Newsletter : Plus communément appelée "lettre d'information", son objectif premier est de tenir informés vos internautes / visiteurs des nouveautés de votre site, de son actualité, de ses mises à jour.
Beaucoup de webmasters proposent aux visiteurs de s'abonner gratuitement à une mailing list et de leur envoyer régulièrement (une ou plusieurs fois par mois) une petite lettre d'informations récapitulative de l' activité et de l'évolution de leur site.
 1. Pourquoi une Newsletter ?
Une lettre d'information telle que nous vous la présentons a plusieurs raison d'être :
- Tenir informés des internautes intéressés par le contenu de votre site de ses nouveautés, de son actualité et leur donner envie de venir ou revenir...
- Promouvoir certaines rubriques, certains sujets, certains produits présents sur votre site mais que les visiteurs, même habitués, ne voient pas forcement...
Dans l'ensemble, une Newsletter ne devra être présente si elle apporte un plus à la relation que vous entrenez avec vos internautes. Si vous n'avez rien à leur apprendre, mieux vaut ne rien leur envoyer...
2. Objectifs premiers d'une Newsletter
En plus de l'entretien de votre relation avec vos internautes, une Newsletter est un "outil de promotion". Plus il y aura d'abonnés à votre newsletter, plus votre site aura de la valeur dans l'esprit non seulement des internautes, mais aussi des partenaires éventuels, des clients, des annonceurs... Vous devenez une référence. Un passage obligé pour les adeptes du sujet que vous abordez.... C'est pour cette raison, que pour ne pas trahir la confiance que vous inspirez alors, le contenu, la fréquence, la gestion de votre Newsletter ne devront pas être traités à la légère...
3. Objectifs secondaires d'une Newsletter
A partir d'un certain nombre d'abonné(e) à votre Newsletter, cette dernière pourra également servir à plusieurs actions :
- Diffuser la publicité de vos annonceurs (sponsors)
- Annoncer un évènement particulier (concours, nouvelle version, nouvelle rubrique)
- Relancer ou entretenir le trafic vers votre site
4. L'art et la manière d'une bonne Newsletter
A ce jour, deux formats de newsletter sont possibles :
- Format texte brut : Du simple texte + des liens, accessible et lisible par tous les logiciels de messagerie
- Format HTML (une page Web ni plus ni moins mais parfois pas acceptée par tous)
Note : Regardez les newsletters que vous recevez. Ensuite, pour la mise en page, le contenu, tout comme pour votre site, vous êtes seul maître à bord !! Mieux vaut une newsletter simple mais complète que travaillée et vide de contenu. Ainsi, selon les remises à jour effectuées sur votre site, décidez d'une périodicité : une fois par semaine, une fois par mois... C'est à vous de voir. De même, si pour une raison ou pour une autre, vous n'avez rien à annoncer, mieux vaut de rien envoyer. Gardez toujours à l'esprit que c'est un plus que vous offrez à vos abonnés, un lien entre vous et eux.
5. Côté technique
Bien sûr, plus vous aurez des abonnés à votre Newsletter, plus la gestion en deviendra un peu plus lourde et pour le moment, vous ne voulez pas héberger le tout, sur votre espace ! Vous avez raison, d'où la présence de services particuliers qui vous proposent d'héberger gratuitement votre mailing list et de gérer vos envois à votre place.
6. Conclusion
Ainsi, tout comme un site Web, une newsletter est un "support" à part entière, à ne pas négliger et donc à promouvoir !! Réelle valeur ajoutée de votre site, elle est tour à tour service complémentaire pour vos internautes, outil de promotion ou produit à vendre (pour vos annonceurs)...
Comme l'on référence son site Web, il est aussi bon d'informer de l'existence d'une newsletter et donc de l'inscrire dans des annuaires spécialisés. |
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